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五洲智运(承运方)新手指南



一、用户注册登录


1、如果没有五洲智运账号,您可访问www.tiancheng100y.com进行注册,注册时输入手机号、密码、确认密码、服务专员、短信验证码即可完成注册;

注:注册用户可以在个人中心修改密码,忘记密码后可通过找回密码重置密码,修改密码和找回密码都需通过短信验证码验证。


二、用户认证


1、角色选择:用户注册完成之后需进行实名认证,认证通过后方可进行后续操作。用户根据实际情况选择相应角色,认证角色一旦选择,不可主动更改,请谨慎选择;

2、提交认证信息:填写相应的信息后点击“立即提交”,进入到认证审核阶段,由平台管理人员对用户所提交信息进行审核,若审核通过,用户正式成为认证用户,拥有平台会员的相应业务权限;若提交的信息被拒绝,需重新提交认证信息。

注:用户需上传真实且正确的资料信息;上传图片应清晰、完整。


三、如何报价


用户登录账号后,可在网站首页的滚动需求列表和货源中心进行报价;


点击“我要报价”,弹出下列页面:

用户可看到货物信息和报价信息,承运方可自主填写报价信息,包括可运输量和单位报价,同时系统自动计算总价;选择车辆时可以直接选择已有车辆,同时也可临时新建车辆,之后点击“提交”,即完成报价。

承运方被选为意向承运方后,承运方可以修改一次单位报价,如下图:

点击“修改报价”:



四、如何查看我的信息


点击网站右上角用户名称即可进入到个人中心查看用户所有信息,包括账号信息、我的消息、我的车辆、我的报价、我的订单、我的运单和账务中心等模块如下图:

1、账号信息:在未认证状态下,提示用户去认证;已完成认证的用户显示信息包括:姓名、联系电话、注册手机号、负责人身份证号、行驶证号、注册时间等信息;

用户可看到货物信息和报价信息,承运方可自主填写报价信息,包括可运输量和单位报价,同时系统自动计算总价;选择车辆时可以直接选择已有车辆,同时也可临时新建车辆,之后点击“提交”,即完成报价。

用户可根据实际情况添加起始地和目的地(最多可设置5个);

2、我的消息:显示用户已读和未读消息;

3、我的车辆:承运端具有车辆管理功能,可以统一管理自己的车辆信息,具体如下:

(1)车辆添加:车主、物流公司、配货站车辆管理内容一致,新建添加车辆,添加信息包括:车牌号、行驶证号、司机姓名、司机电话,车型、车长、载重等

(2)报价时临时添加车辆 添加信息:输入车牌号、司机姓名、司机电话、行驶证号、车型、车长、载重、道路运输证号等信息后点击“确定”后即添加车辆完成;

注:如若出现填写错误,后续可到个人中心进行修改(车牌号和行驶证号不可修改,请仔细检查无误后再点击“确定”)
(3)车辆认证:针对未提交认证信息的车辆,承运方提交行驶证照片、车辆照片(拍照),提交由平台审核是否通过。

4、我的报价:显示所有的报价列表,可以查看当前和之前的报价信息,包含信息如下图所示:

5、我的订单:用户的订单管理,包含全部订单、运输中、已完成和已取消状态订单,用户可以根据订单号准确查询;

点击查看详情可以查看该订单下对应的运单列表,如下图所示:

6、我的运单:用户的运单管理,包含全部运单、运输中、已完成和已取消状态运单,用户可以根据运单号准确查询;

点击运单号可以查看运单详情,如下图:

注:承运方对运单只有查看功能,包括运输状态,运输轨迹监控等,不可以主动改变运单的状态。
7、财务中心:用户可对银行卡进行管理、对账户进行提现、查看账务明细、提现记录等内容;



六、平台使用常见问题


1、如何用手机玩智运?
扫描二维码可进入“五洲智运发货版”“五洲智运承运版”“五洲智运司机版”三种用手机玩智运的APP;

2、如何修改密码?
点击网页右上角账号名称,进入个人中心即可修改密码(如下图):

3、如何快速向客服咨询问题?
可直接点击网站右侧“在线咨询”按钮进行咨询(如下图)或直接拨打客服电话:

4、如何快速进行运单、运价查询?
可直接在网站首页输入相应的信息进行运单、运价查询(如下图):